1) Quem somos e contactos
Este website (residenceliceal.pt) é gerido no âmbito da promoção e comercialização do empreendimento Residence Liceal – Externato Arcuense.
Responsável pelo Tratamento:
Fabio Neves Agencia Imobiliaria (AMI: 21279)
Morada: Rua Cerqueira Gomes, n.º 3, 4970-444 Arcos de Valdevez
Telefone: 258 948 070
Website: www.fabioneves.pt
Email geral/privacidade: contact@fabioneves.pt
Desenvolvimento e manutenção do website (subcontratante técnico):
Patio Solutions Unip. Lda – www.patiosolutions.pt – geral@patiosolutions.pt
(atuará apenas segundo instruções do responsável, com contrato e confidencialidade)
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): não aplicável/por designar. Se for nomeado, os contactos serão publicados nesta página.
2) Dados pessoais que recolhemos
- Formulários de contacto/visita: nome, email, telefone e mensagem.
- Pedidos comerciais e de interesse em frações: identificação, contactos, tipologia pretendida e preferências.
- Newsletter/comunicações (se aplicável): email e consentimento.
- Interações diretas: chamadas, SMS/WhatsApp (metadados e conteúdo que nos enviar).
- Dados de navegação e cookies: endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, data/hora, eventos de navegação e preferências de cookies.
Não solicitamos, por regra, categorias especiais de dados (art. 9.º RGPD). Se alguma vez forem necessários, pediremos consentimento explícito.
3) Finalidades e bases legais
Tratamos os dados para:
- Responder a pedidos e agendar visitas (diligências pré-contratuais/execução de contrato – art. 6.º/1-b RGPD).
- Gestão comercial e envio de propostas (art. 6.º/1-b).
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais/contabilísticas e prevenção de fraude – art. 6.º/1-c).
- Interesse legítimo na gestão do website, segurança, prevenção de abuso e estatísticas agregadas (art. 6.º/1-f).
- Marketing (newsletter, campanhas, convites) com consentimento, o qual pode ser retirado a qualquer momento (art. 6.º/1-a).
4) Prazos de conservação
- Contactos/visitas: até 24 meses após a última interação.
- Processos comerciais/contratuais: durante os prazos legais aplicáveis.
- Marketing: até retirar o consentimento ou 24 meses sem interação.
- Registos técnicos/cookies: conforme a Política de Cookies.
5) Partilha de dados com terceiros
Os dados podem ser tratados por subcontratantes estritamente necessários, nomeadamente:
- Patio Solutions Unip. Lda (desenvolvimento, suporte e manutenção do website).
- Prestadores de alojamento/hosting, email e ferramentas de envio de mensagens, segurança e antispam.
- Analytics/estatística (apenas se ativo e com consentimento).
- Fornecedores de comunicação e marketing (ex.: plataformas de email marketing, caso usadas).
Estas entidades tratam dados apenas segundo instruções do responsável, com acordos escritos, confidencialidade e medidas de segurança adequadas. Não vendemos dados pessoais.
6) Transferências internacionais
Se algum prestador operar fora do EEE, garantimos mecanismos reconhecidos (p. ex., Cláusulas-Tipo da Comissão Europeia) e medidas suplementares adequadas. Informação detalhada pode ser solicitada para contact@fabioneves.pt.
7) Direitos dos titulares
Pode, a qualquer momento, aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como retirar consentimentos sem afetar a licitude anterior. Tem ainda direito à portabilidade dos dados.
Para exercer direitos: contact@fabioneves.pt | 258 948 070.
Tem direito a reclamar junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
8) Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (TLS/HTTPS, gestão de acessos, registos, backups e princípios de minimização). Embora adotemos boas práticas, nenhum sistema é totalmente infalível; utilize o website de forma prudente e mantenha os seus dispositivos atualizados.
9) Menores
O website não se destina a menores de 16 anos. Se detetarmos dados de menores sem consentimento válido, procederemos ao respetivo apagamento.
10) Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de estatística e/ou marketing de terceiros (por ex., serviços de mapas, vídeo, redes sociais).
Pode gerir preferências no banner de cookies e no seu navegador. Para detalhe (tipos, finalidades, prazos), consulte a Política de Cookies.
11) Serviços e conteúdos de terceiros
O site pode incorporar funcionalidades externas (p. ex., Google Maps, players de vídeo, WhatsApp/ligação telefónica). Esses serviços seguem as respetivas políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos a leitura das mesmas.
12) Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A versão válida é a publicada nesta página, com indicação de data.
Data da última atualização: 23/10/2025
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